[ A/S 신청 전 반드시 읽어주세요]
1. 빈온 고객센터 (1877-4255)을 통해 A/S 접수가 가능합니다.
2. A/S 신청 절차에 의해 택배로 회수 후 수리와 발송까지 최대 7일 (영업일 기준)정도 소요됩니다.
* A/S 파트 수급 여부에 따라 일정이 변동될 수 있습니다.
[ 품질 보증 기간 내 A/S]
1. 제품 구매일로부터 1년이내, 제품상의 하자로 발생한 A/S는 무상 처리됩니다.
2. 품질 기간 내의 A/S접수라도 고객님의 취급 과실로 인한 파손 및 고장은 유상 A/S가 진행됩니다.
3. 구매일로부터 1년이 초과되는 상품에 대해서는 유상 A/S가 진행되며, A/S 비용은 상품 점검 후 전문 엔지니어를 통해 안내받으실 수 있습니다.
[ 서비스 진행 방법 ]
1. 빈온 고객센터로 A/S 접수를 진행합니다.
2. 택배기사님이 방문하여 A/S 받을 제품을 수거합니다.
3. A/S 내용 확인 후 엔지니어가 연락을 드립니다.
4. 약 7일 이내로 수리 완료된 상품이 발송됩니다. (영업일 기준)
